Sisällys
- Laaja Peliportfolio ja Pelinkehittäjät
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksumenetelmät sekä Nostokäytännöt
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Asiakastuen Saatavuus
Kattava Pelitarjonta sekä Pelinkehittäjät
Pelialustamme pohjautuu yli kolmentuhannen pelin perustalle, joka muodostaa meidät yhdeksi alan kattavimmista vaihtoehdoista. Kumppaneinamme toimii toimialan merkittävimmät pelinkehittäjät, kuten NetEnt-yhtiö, Microgaming-studio, Playn GO ja Pragmatic Play Play. Olemme sijoittaneet huomattavasti pelitarjontamme laajuuteen taataksemme, jotta kaikki käyttäjä löytää itselleen itselleen sopivat pelit välittämättä mieltymyksistä.
Hedelmäpelit rakentavat kokoelmamme ytimen, tarjoten kaiken klassisista hedelmäsloteista uudempiin videokolikkoihin, joissa löytyy mukana edistyneitä bonusominaisuuksia sekä progressiivisia voittoja. Pöytäpelit ovat mukana runsaasti eri muunnelmilla: pontoon, ruletti, bakarat ja pokeripelit löytyvät kaikki monilla vaihtelevin säännöillä & rajoituksilla. Live-kasinomme, jonka hoitaa ylläpitää Evolution Gaming, antaa aitoa fiilistä live- dealereiden sekä interaktiivisilla pöydissä.
| Kolikkopelit | 2400 kpl | NetEnt-studio, Pragmaticin Play, Yggdrasil Gaming | 94-98 % |
| Live-osio | Yli 150 | Evolution Gaming, Ezugi-studio | 97 – 99% |
| Bordipelit | 300+ | Microgamingin, Play’n GO GO | 95 – 99.5% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEntertainment, Microgamingin | 92-96% |
Bonusohjelma & Promootiot
Meillä linkki uskomme reilun ja selkeän bonuskäytännön tärkeyteen. Tervetuliaispakettimme muodostuu tasoittain, jossa uudet pelaajat käyttäjät saavuttavat bonuksia neljästä alkuvaiheen talletuksen yhteydessä. Kierrätysvelvoitteet ovat asetettu kilpailukykyiseen tasolle ne, & ne ovat esitetty selvästi käyttösäännöissämme ilman mitään piilokohtia.
Kanta-asiakkaidemme hyväksi olemme laatineet nelitasoisen VIP-ohjelman, jossa jokaisella kullakin tasolla on tulee uusia hyötyjä. Pisteitä kertyy jokaisesta vedosta, & pisteet voi voidaan kääntää bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti muiksi hyödyksi. Viikoittain toistuvat palautuskampanjamme palauttavat prosenttiosuuden tappioista suoraan pelaajan pelitilille ilman erillisiä kierrätysvelvoitteita, mikä on on poikkeuksellinen poikkeuksellinen hyöty alalla.
VIP-ohjelman Edut Portaittain
- Pronssiporras: Perustason cashback-etu 5 %, nopeammat nostot käsitelty 24 sisällä, syntymäpäiväbonus
- Hopea-taso: Cashback-prosentti nostettu 8 %:iin, henkilökohtainen account manager, kuukausittainen talletusbonukset
- Kulta: Cashback-prosentti 12%, pääsy yksinomaisesti ainutlaatuisiin turnauksiin, nostolimiitin poistettu
- Platinaporras: Käteispalautus 15 %, ylellisyyslahjakortit, räätälöidyt bonukset & kutsut eläviin tapahtumiin
Maksuvälineet ja Nostomenettelyt
Maksut sekä nostopalvelut tapahtuvat kasinollamme lukuisilla eri maksu- tavoilla, jotka ovat on määritelty etenkin suomalaisten pelaajien vaatimukset ajatellen. Pankkimaksut sisältävät kaikki suuret keskeiset Suomen pankkitoimijat, sekä pankkiverkkomaksut toteutetaan välittömästi. Lisäksi tuemme tuemme myös monia sähköisiä lompakoita, kuten Skrilliin, Netellerin ja MuchBetterin, jotka mahdollistavat nopeimmat kotiutukset nostot – monesti jo vain muutamassa tunnin aikana.
Kryptovaluutat ovat saapuneet myös pelisivullemme. Vastaanottamme Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin-talletukset -talletukset, jotka käsitellään prosessoidaan lähes välittömästi heti ja tarjoavat lisätason anonymiteettia. Alin talletussumma on määritelty 10 euron euroon ja, mikä tekee saa pelialustamme tavoitettavaksi myöskin satunnaispelureille. Kotiutusrajat vaihtelevat VIP-statuksen perusteella, mutta kuitenkin perustason pelaajien viikoittainen maksimikotiutus on asetettu 5000 euroon.
| Pankkimaksu | 10 – 10000€ | 20-5000€ | Välitön talletus / 1-3 päivää päivää | Ilmainen maksuja |
| Skrill / Neteller | 10-5000€ | 20 – 5000€ | Välitön talletus / 0-24 tuntia | Ei maksuja |
| Pankkikortit | 10-5000 euroa | 20 – 2500€ | Välitön talletus / 3-5 vrk arkipäivää | Ei maksuja kuluja |
| Digitaalivaluutat | 20-50000€ | 20-10000 euroa | 15-60min kesto / 1-6h | Verkon maksut |
Suojaus ja Lisenssi
Toimintamme perustuu pohjautuu Curacaon sääntelyviranomaisten myöntämälle lisenssiin, joka on on yksi merkittävimmistä maailmanlaajuisesti tunnetuimmista online-uhkapelien sääntelyelimistä. Lisenssinumeromme löytyy julkisesti todennettavissa tarkastettavissa, & seuraamme kovia sääntelyvaatimuksia kaikkialla toiminnassamme. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken asiakastiedon pelaajadatan suojaamiseen, mikä on verrattavissa pankkitasoista tietoturvaa.
Vastuullisen peliämisen pelaamisen edistäminen on meille keskeinen periaate. Tarjoamme keinoja, joiden avulla pelaajat voivat kontrolloida pelaaminen: talletuskatot, hävikkirajat, pelisessioajastimet ja itsensä sulkemisen toiminnot. Yhteistyö kansainvälisten maailmanlaajuisten vastuupeliamisen pelaamisen järjestöjen kautta turvaa, niin että asiakkaamme saavat tukipalveluita tarvittaessa.
Yksityisyyskäytännöt sekä Reiluus
Kaikki pelimme pelimme testataan säännöllisesti riippumattomien kolmansien kolmannen sektorin osapuolien toimesta varmistaaksemme satunnaislukugeneraattoreiden (random number generator) asianmukaisuuden. eCOGRA-hyväksyntä vahvistaa, kuinka pelitarjontamme vastaavat korkeat oikeudenmukaisuuden pelioikeudenmukaisuuden kriteerit. Käyttäjätietojen prosessointi noudattaa täysin GDPR-säädöstä, & kukin käyttäjä voi aina koska tahansa tahansa pyytää pyytää tarkastettavaksi tai vaihtoehtoisesti poistettavaksi tallentamansa talletettuja henkilötietoja.
Tukipalvelun Saavutettavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24/7 tunnin ympäri, seitsemän päivänä viikossa toimien. Live-chat on nopein tapa ottaa yhteyttä, ja keskimääräinen vasteaika on alle alle 2 kaksi minuuttia minuutin. Suomenkielinen tukihenkilöstömme tukihenkilöstömme auttaa koulutettu vastaamaan sekä sekä teknisiin että pelaamiseen pelaamiseen koskeviin asioihin ammattitaidolla.
Sähköpostipalvelu vastaa yhteydenottoihin yleensä parin tunnin tunnin sisällä, ja hätätapauksissa tilanteissa priorisoimme käsittelyä asiakkaan. Olemme rakentaneet laatineet kattavan FAQ-osion, mistä löytyy löytyy vastaukset eniten kysyttyihin kysymyksiin talletuksista maksuista, nostoista, bonuksista & teknisluontoisista ongelmista. Puhelinneuvontaa tarjoamme VIP-asiakkaillemme, mikä mahdollistaa luo henkilökohtaisempaa tukikokemuksen.
Kontaktointikanavat ja Kielituki
- Reaaliaikainen chat: Saatavilla kellon ympäri suomen kielellä sekä englanniksi välitön, nopea yhteys tukitiimiin asiakastukeen
- Sähköpostipalvelu: Yksityiskohtaisiin kysymyksiin kyselyihin, vastaus 2-4 parin tunnin kuluttua arkipäivisin, viikonloppuna neljästä kuuteen tunnissa
- Puhelintuki: VIP-asiakkaille varattu suora linja, toimisto-aikoina suomeksi toimiva palvelu
- UKK-osio: Yli 150 150 artikkelia ohjeartikkelia kattaen kaikki kaikki keskeiset aihealueet, hakutoiminnolla varustettu
Peliaiheemme ulottuu gladiaattorien gladiaattorien sekä muinaisen Rooman kulttuurin historiaan, joka ilmenee visuaalisessa ilmeessämme ja käyttäjäkokemuksessa. Olemme luoneet kasinon, missä yhdistyy yhdistyvät historian henkinen ilme & moderni peliteknologia-osaaminen. Keskieurooppalaiset alkuperämme heijastuvat palvelussamme ylhäisinä laatustandardeina sekä ammattimaisena lähestymistapana lähestymistapaan asiakaspalveluumme. Jatkuvasti kehittyvä kasinomme vastaa nykypelaajan odotuksiin tarjoamalla vaivattoman pelaamiskokemuksen sekä pöytäkoneiden kuin myös mobiili- älylaitteilla.